よくあるご質問 (FAQ)
注文方法を教えてください。
ご希望の商品ページで、カラーや度数などを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
その後、カート画面に進み、画面の指示に従ってお客様情報、配送先、お支払い方法を入力してご注文を完了してください。
送料はいくらですか？
全国一律XXX円です。ただし、1回のご注文金額が〇〇円以上の場合、送料無料となります。
詳細については送料についてのページをご確認ください。
オンライン試着はどのように利用できますか？
対象商品のページにある「オンライン試着」ボタンをクリックしてください。カメラへのアクセスを許可していただくと、画面上でメガネを試着いただけます。
PCまたはスマートフォンのカメラ機能が必要です。
レンズの度数がわかりません。
眼科で発行された処方箋をご用意いただくか、現在お使いのメガネと同じ度数で作成することも可能です。
度数入力についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
{/* aタグに class="faq-link" を追加 */}返品・交換はできますか？
商品到着後XX日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。
ただし、お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。オーダーメイド品（度付きレンズなど）は原則として返品・交換の対象外となります。
{/* aタグに class="faq-link" を追加 */}詳しくは返品・交換についてのページをご確認ください。